El impacto del rol del Product Owner

Es habitual que desde que se genera la idea hasta el lanzamiento del producto o servicio, se pase por distintas áreas de la organización: la investigación de mercado, la conceptualización, la especificación de requisitos hasta llegar al equipo de desarrollo; pasando por visiones distintas del objetivo.

En entornos que usan SCRUM, para crear un producto ganador, los involucrados deben tener una visión compartida de cómo el producto debe verse y qué debe hacer.  Esta visión la lidera el Product Owner, esencial para lograr el éxito de un proyecto.

El Product Owner debe entender al mercado, al cliente y al negocio, para maximizar el valor del trabajo entregado y el retorno de la inversión. Es el actor clave, puesto que representa a las partes interesadas, tanto internas como externas.  Su perfil debe tener un equilibrio entre conocimiento del negocio y conocimiento técnico.

Es el responsable de dirigir el esfuerzo de desarrollo para crear un producto que genere los beneficios deseados.
Sus principales responsabilidades incluyen:

• Descubre las necesidades de los clientes
• Busca soluciones a las necesidades de los clientes
• Crea la visión del producto
• Prepara el portafolio de productos
• Planifica el despliegue, tomando en cuenta a todas las partes interesadas
• Gestiona el presupuesto
• Prepara el lanzamiento del producto
• Colabora con el equipo Scrum

El Product Owner desempeña un papel crucial no sólo el lanzamiento de nuevos productos, sino también en la gestión del ciclo de vida de los mismos.