Pasos generales para la gestión de proyectos según la ISO 21500.

Todo proyecto, sigue un ciclo de vida en el que se desarrollan diversas actividades para entregar un resultado, en forma de producto o servicio. En ese sentido, es necesario que exista una gestión de proyectos que desarrolle los procesos necesarios para organizar y gestionar los recursos y demás aspectos para asegurar que esos resultados se logren dentro de las condiciones de, tiempo, alcance, costos, calidad, riesgos, recursos y satisfacción o beneficios esperados por el cliente o la empresa.

El primer gran paso es el inicio del proyecto, el cual debe ser formalizado, generalmente, a través de un acta, llamada el acta de constitución (Project charter), que sirve para identificar y definir las responsabilidades y autoridades necesarias de la gestión del proyecto, identificar las necesidades del negocio, objetivos, resultados esperados y los aspectos económicos del proyecto. Una consideración importante, es identificar a las partes interesadas para garantizar que vamos a considerar a todos los involucrados con sus necesidades y sus expectativas.

El segundo paso a continuación, es el referido a la planificación, e implica desarrollar el enfoque detallado de cómo se gestionarán todos los aspectos del proyecto, y establecer las líneas base sobre las cuales se desarrolla la implementación y se realiza la medición del desempeño.

El tercer paso implica, realizar las actividades de gestión del proyecto y dar soporte a la creación de los entregables del proyecto, en base al plan del proyecto, que resultó del paso anterior.

El cuarto paso, se centra en el seguimiento y control del desempeño del proyecto, tomando como base la planificación y las líneas base para determinar desviaciones, tomar acciones preventivas o correctivas y plantear los requerimientos de cambio necesarios para encaminar el proyecto.

Finalmente, el paso quinto se centra en formalizar que el proyecto ha completado el trabajo, ha generado el resultado previsto, y proceder a documentar las lecciones aprendidas para que se tomen en cuenta posteriormente según corresponda.